Thêm một tổng đài chăm sóc sức khỏe bệnh nhân Covid-19 tại nhà

Tính đến ngày 31/8, TP Hồ Chí Minh đã ghi nhận hơn 83.000 F0 đang cách ly, theo dõi, điều trị tại nhà; trong đó hơn 59.000 F0 cách ly tại nhà ngay từ đầu và hơn 24.000 F0 sau xuất viện về tiếp tục theo dõi.

Để hỗ trợ các F0 điều trị tại nhà, ngoài Tổng đài hỗ trợ vận chuyển cấp cứu và ô-xy miễn phí 028.77777.115 đã vận hành từ ngày 15/8, dự án Bệnh viện tại nhà đã quyết định thành lập thêm Tổng đài Chăm sóc sức khỏe tại nhà với đầu số 1900.1277, chính thức đi vào hoạt động từ 10 giờ ngày 2/9.

Tổng đài sẽ tiếp nhận nhu cầu của các bệnh nhân Covid-19 đang điều trị tại nhà, kết nối bệnh nhân với y bác sĩ tình nguyện; sau đó phân luồng tư vấn hỗ trợ bệnh nhân theo hình thức gọi video trực tuyến 1+1, qua tổng đài, qua điện thoại hay ứng dụng sao cho thuận lợi nhất với bệnh nhân.

Ngoài ra, tổng đài cũng là đầu mối tiếp nhận và hỗ trợ F0 nhiều dịch vụ khác mà dự án Bệnh viện tại nhà và Ngân hàng Thực phẩm Việt Nam (Food Bank Vietnam) đang triển khai như: Hỗ trợ vận chuyển cấp cứu miễn phí; Tặng túi thuốc Chiến thắng điều trị F0; Cung cấp ô-xy miễn phí cho F0; Tặng thực phẩm cứu trợ…

Ông Nguyễn Tuấn Khởi, Giám đốc điều hành dự án Bệnh viện tại nhà cho biết, với tổng đài này, mỗi bác sĩ phụ trách tư vấn từng ca suốt quá trình điều trị để tiện theo dõi diễn biến bệnh của bệnh nhân. Trong trường hợp trở nặng thì bác sĩ kết nối với bộ phận điều phối để điều động đội ngũ xung kích đưa bệnh nhân đến các bệnh viện sớm nhất, nhanh nhất để chữa trị giành lại sự sống cho bệnh nhân.

Hiện nay dự án Bệnh viện tại nhà được trang bị 4 xe cứu thương cộng đồng, có đội ngũ cán bộ y tế của phòng khám Medlatec và tình nguyện viên trực tiếp hỗ trợ người dân kết nối với các bệnh viện, cơ sở thu dung điều trị Covid-19 trên địa bàn TP Hồ Chí Minh.

Ngoài ra, người dân gặp hoàn cảnh khó khăn, thiếu thốn thực phẩm cũng có thể liên hệ đến tổng đài 1900.1277 để được kết nối nhận thực phẩm cứu trợ thông qua đối tác ngân hàng thực phẩm Food Bank Việt Nam.

TS, BS Ngô Mạnh Quân – đại diện hệ thống y tế Medlatec, Giám đốc chuyên môn dự án Bệnh viện tại nhà chia sẻ, sau 3 tuần ra mắt, dự án đã có sự tham gia của gần 250 y, bác sĩ và tình nguyện viên đến từ 15 tỉnh, thành tham gia tư vấn. Dự án đã hỗ trợ điều trị, cung cấp xe vận chuyển cấp cứu và hỗ trợ ô-xy miễn phí cho hơn 1.000 bệnh nhân (F0) đang điều trị tại nhà, tại TP Hồ Chí Minh, một số trường hợp ở Bình Dương, Đồng Nai.

Thời gian tới, với sự đồng hành của các chuyên gia và các bác sĩ, dự án sẽ đẩy mạnh công tác truyền thông, chia sẻ các kiến thức về y tế, chăm sóc sức khỏe cộng đồng nhằm giúp người dân có thêm kiến thức, kỹ năng phòng chống dịch bệnh.

Tổng đài 1900.1277 là chương trình nằm trong chuỗi hoạt động hỗ trợ người dân TP Hồ Chí Minh của Dự án Bệnh viện tại nhà. Dự án do Công ty cổ phần Công nghệ và Dịch vụ y tế số MED-ON, Kênh Y tế Việt Nam tổ chức với sự bảo trợ, đồng hành của Hệ thống y tế Medlatec và Quỹ Hỗ trợ Từ thiện CP Việt Nam.

THANH THANH