Theo Bệnh viện Nhi đồng Thành phố, vào lúc 10 giờ ngày 14/6, bà P.T.Q (ngụ ở Long An) cùng chồng đưa con trai N.P.H (gần 2 tháng tuổi) đến khám tại bệnh viện. Qua thăm khám, các bác sĩ ghi nhận bé ổn định. Mẹ khai bé bú ít, ho nhiều và khó ngủ. Bé được thực hiện các xét nghiệm, chẩn đoán viêm tiểu phế quản trên trào ngược dạ dày thực quản, có chỉ định nhập viện. 

Đến 13 giờ cùng ngày, bé cùng mẹ nhập viện vào khu nội trú tầng 3. Ba của bé ngồi chờ tại căng-tin tầng trệt bệnh viện. Đến 15 giờ, bệnh viện phát hiện bé rơi xuống đất từ tầng 5 và nhanh chóng chuyển vào khoa Cấp cứu trong tình trạng hôn mê sâu, ngưng tim, ngưng thở. 

Tại đây, bé được hồi sức tích cực và có nhịp tim trở lại. Kết quả chụp cắt lớp vi tính (CT Scan) cho thấy bé bị phù não lan tỏa, xuất huyết não cấp ở nhiều nơi, thoát vị tiểu não, vỡ phức tạp vùng sọ mặt, vỡ sàng sọ trước, xuất huyết phổi, tràn khí màng phổi. Dù được tích cực chữa trị nhưng do tình trạng chấn thương quá nặng, bé đã tử vong lúc 18 giờ ngày 14/6. 

Theo kết quả điều tra ban đầu của cơ quan Công an, bà Q bế bé từ tầng 3 đi thang máy lên tầng 5 trong khu Nội trú, thả bé xuống qua cửa thông gió. Vụ việc đang được cơ quan cảnh sát điều tra làm rõ.