Hiện tại khu cách ly tập trung của quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh đang thu dung, điều trị hơn 400 người đã nhiễm Covid-19, chưa có triệu chứng. Là địa bàn có dân số lên đến hơn 500.000 người, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh đã linh hoạt huy động các chuyên gia tâm lý và y tế tư nhân nhập cuộc để trấn an người nhiễm Covid-19.

TS, BS Nguyễn Trung Hòa, Giám đốc Trung tâm Y tế Quận Gò Vấp cho biết, để hỗ trợ tâm lý cho người bệnh tại khu cách ly, ông đã thiết lập ngay tổ tâm lý cho bệnh nhân Covid-19 với những bác sĩ, tiến sĩ, chuyên gia hàng đầu về tâm lý.

Tổ tư vấn tâm lý Gò Vấp được giao cho TS Trần Vĩnh Hà phụ trách cùng một thạc sĩ trẻ. Đây là các nhà tâm lý xã hội uy tín. Họ am hiểu sâu sắc về các tác hại của lo âu, của nhận thức sai lầm, lệch lạc về dịch bệnh. Trước khi tổ tư vấn này được tung vào khu cách ly điều trị bệnh nhân, họ đã hiểu rõ, chắc, đầy đủ về dịch bệnh Covid-19.

"Nhóm này sẽ mặc đầy đủ bảo hộ, thực hiện giữ khoảng cách tốt. Cứ hàng ngày, sau khi bác sĩ thăm bệnh xong thì nhóm chuyên gia tâm lý này sẽ đến từng phòng bệnh giải đáp những thắc mắc, những nỗi lo âu, giải áp tâm lý cho bệnh nhân. Thực tế đã cho thấy, việc cởi bỏ tâm lý nặng nề rất tốt cho sức khỏe của người bệnh", BS Hòa cho biết. 

Theo phản hồi của tổ tư vấn thì hầu như khi thấu hiểu mọi điều, những người nhiễm Covid-19 đều chia sẻ, những khó khăn chung cũng như đánh giá cao tinh thần tận tụy của y bác sĩ.

Lúc đầu, nhiều người hay căng thẳng, sợ hãi, hoảng hốt. Cảm giác không an toàn khi tập trung tại cơ sở. Đa phần tâm lý diễn biến xấu tập trung ở những người cao tuổi có bệnh nền. Một số người có hoàn cảnh khó khăn nên mặc cảm, không muốn tâm sự cùng ai, tự bó mình, mặc cho số phận làm ảnh hưởng xấu đến tâm lý, dẫn đến bệnh tình càng nặng.

Đến từng phòng bệnh, các chuyên gia tâm lý thấy phần lớn người nhiễm Covid-19 đều muốn được tư vấn, giải thích thắc mắc, sẽ chia. Tổ tư vấn tâm lý đã cởi bỏ, xua tan mọi áp lực cho họ.

Ngoài việc giải tỏa tâm lý, tiếp thêm sức mạnh tinh thần trực tiếp cho người nhiễm Covid-19, các chuyên gia tâm lý còn sẵn sàng tư vấn qua điện thoại để giảm áp lực cho nhân viên y tế. Đồng thời cũng sẵn sàng bổ sung thêm tình nguyện viện khác giúp người nhiễm tự tin hơn, sớm vượt qua bệnh tật.

Trước tình trạng các ca nhiễm Covid-19 không ngừng gia tăng, quận Gò Vấp còn huy động tối đa lực lượng y tế tư nhân từ các phường tham gia tư vấn quan điện thoại.

Tổ này sẽ công khai điện thoại, tiếp nhận thông tin, giải đáp các thắc mắc về Covid-19. Đặc biệt là các biện pháp phòng tránh, cũng như hạn chế tối đã sự lây lan ra cộng đồng. Mỗi phường có 3 bác sĩ đã giảm áp lực rất nhiều cho chính quyền địa phương cũng như nhân viên y tế tuyến trên. 

Nhờ đó, có những người đang chán nản bởi dịch bệnh, lo sợ nhiễm bệnh, sau khi được tư vấn cặn kẽ đã phấn khởi điều trị, hợp tác tốt cùng nhân viện y tế.

THANH THANH